Sus derechos y protecciones
Conozca sus derechos como consumidor de servicios públicos para que estos se acomoden a usted.
Comprenda su factura
Elija su empresa de servicios públicos de energía para ver una factura de muestra con una explicación de los cobros.
En Pennsylvania, usted puede cambiar su proveedor de electricidad, la empresa que genera su electricidad. Los costos por suministro de generación eléctrica conforman la mayoría de las facturas de electricidad promedio. La otra parte de su factura, el servicio de distribución, permanece con su empresa de servicios públicos de energía local.
Entender los cobros por la energía en su factura mensual de la electricidad es un paso esencial para controlar su presupuesto. Los cobros individuales que conforman su servicio eléctrico se indican separadamente en su factura de electricidad. Conozca más sobre cómo se calcula cada cobro y cómo puede afectar a su factura.
Cobros de la factura de electricidad
Cobro por distribución
Los cobros por el uso de los cables locales, transformadores, subestaciones y demás equipos utilizados para llevar electricidad a los consumidores finales desde las líneas de transmisión de alta tensión.
Se mantiene regulado por la PUC.
Cobro al cliente
Un cobro básico por distribución para cubrir los costos de facturación, lectura de medidores, equipos, mantenimiento y de medición avanzada, cuando se utiliza.
Se mantiene regulado por la PUC.
Recargo por ajuste fiscal estatal
Un cobro, o crédito, o tarifas de electricidad para reflejar los cambios en los diversos impuestos estatales incluidos en su factura. El recargo puede variar dependiendo del componente de la factura.
Se mantiene regulado por la PUC.
Cobro por transmisión
Cobros por transmitir electricidad de alta tensión desde un centro de generación hasta las líneas de distribución de una empresa de distribución eléctrica. Si usa un proveedor competitivo, la transmisión se incorpora a la generación eléctrica.
Basado en cobros regulados federalmente.
Cobro por generación eléctrica
Cobros por la producción de electricidad. Los costos por suministro de generación eléctrica conforman la mayoría de las facturas de electricidad promedio y dependen del proveedor que elija.
Obtenga asistencia financiera
Desde facturación presupuestada hasta los fondos de dificultades, existe una variedad de programas disponibles en Pennsylvania para ayudarle con sus costos de electricidad. Contacte a su empresa de distribución eléctrica local y pregunte sobre cómo calificar para estos programas.
Comprenda los contratos
Conozca el lenguaje cuando se trata de tarifas de kilovatios por hora y las duraciones mínimas de los contratos.
